Cayma hakkının kullanılması halinde:

 a) ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürünü SATICI'ya iade eder.

 b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak orijinal kutusu içerisinde iade edilmesi gerekmektedir. ALICI’nın cayma hakkını kullanmak istemesi durumunda iade edilecek olan ürünün kullanılmamış olması, tesisata takılmamış olması, montajının yapılmamış olması gerekmektedir. Ürün, SATICI'ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

 c) Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) iş günü içerisinde ürünün bedeli ALICI'ya ALICI'nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI'ya nakit para ile ödeme yapamaz.

 ALICI’nın iade edeceği ürünün taşıyıcı masraflarından ALICI sorumludur.

 Alınan Ürün /Ürünlere ilişkin bilgiler;

Adı, kodu : … adet

Toplam Satış Bedeli : …. –TL (KDV dahil)

(Satış bedeli bakımından www.hammamonline.com internet sitesinde yayınlanan güncel fiyatlar geçerlidir.)

Ödeme Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)

Kargo Ücreti : … -TL

Satıcı’ya ilişkin Bilgiler ;

Unvanı : RADEKS RADYATÖR SAN.VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Vergi No / Mersis No : 7340387959/ 0734038795900016

 Satıcı / Sağlayıcı İrtibat Bilgileri;

Adres : Organize Sanayi Bölgesi 25 CAD. NO:4 ODUNPAZARI/ESKİŞEHİR

Telefon : 0 850 302 44 66

Mail : iletisim@hammamradiator.com.tr

(Sözleşme konusu ürün/hizmet ile ilgili şikayetler, teslimata ilişkin bilgi talepleri gibi tüm talep, şikâyet bilgi için bu iletişim bilgileri üzerinden iletişim kurulabilecektir.)

 Şirketimiz ürünleri ürünün nevi gereğince ağırlık derecesi fazla ürünlerdir. Bu sebeple ilgili ürünlerin taşınma ve nakliye ücretleri mesafeli satış sözleşmesine konu olabilecek sair ürünlere göre görece çok daha fazla maliyet getirmektedir. Hal böyle iken, ürünlerin nakliye ve kargo masrafları ürün adedine ve ağırlığına göre de değişmek ile birlikte ciddi bir maliyet getirmektedir. ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda iade edeceği ürün ile ilgili taşıyıcı masrafları ALICI’ya ait olacaktır. Ürünün ayıplı olması halinde iade bedeli SATICI’ya aittir.

 Şartlı kampanyalarda ürün para iadesinde kampanya indirimi düşülerek iade gerçekleştirilir.

2. Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

 a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde,

 b) ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde,

 c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde,

 d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde,

 e) ALICI tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde,

 f) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde,

 g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde,

 h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.

 3. ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (Termostatik Kompakt Bağlantılı Radyatörler, Kompakt Bağlantılı Radyatörler, Elektrikli Havlupan ve Elektrikli Radyatörler gibi ürünler) için cayma hakkı söz konusu değildir.

 4. Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 7 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

 5. Sehven alınan üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün ALICI’ya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.